الشروط والأحكام

سياسة الإرجاع

• خلال ثلاثة أيام من استلام طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على creativeegypt@imc-egypt.org لطلب الإرجاع إذا لم تعجبك سلعنا. يرجى إرسال العنصر إلينا في التغليف الأصلي. خلال 48 ساعة من استلام طلب الإرجاع، سيتم استلامه. يرجى أن تكون على علم بأن تكاليف الشحن ستخصم من المبلغ المسترد.

• قد تكون المنتجات هشة أو قابلة للتلف؛ لذلك يرجى تغليفها بعناية. إذا تم استلام العنصر في حالة تلف، فلن يتم استرداد المبلغ.

• إذا كانت السلعة المشتراة معيبة أو لا تلبي متطلبات العميل، فلديه العميل 30 يومًا لتبديلها أو إرجاعها. يجب أن يكون العنصر في نفس الحالة التي تم تسليمها بها.

• إذا كانت البيانات على المنتج غير واضحة بما يكفي للقراءة كما هو مطلوب حسب المواصفات المصرية القياسية، يمكن إرجاع المنتج